TÉRMINOS DE SERVICIO

INFORMACIÓN GENERAL

Este sitio web es gestionado por B€RRAC@S. A lo largo del sitio, los términos «nosotros», «nuestro» y «nos» hacen referencia a B€RRAC@S.

B€RRAC@S pone a disposición de los usuarios este sitio web, junto con la información, herramientas y servicios que contiene, siempre que se acepten los términos, condiciones, políticas y avisos aquí establecidos.

Al visitar nuestro sitio web o realizar una compra, utilizas nuestro «Servicio» y aceptas los presentes Términos de Servicio, incluidas las condiciones y políticas adicionales mencionadas en este documento o disponibles mediante enlaces.

Estas condiciones se aplican a todos los usuarios del sitio web, incluidos visitantes, clientes, proveedores, comerciantes y personas que aporten contenido.

Te recomendamos leer atentamente estos términos antes de acceder o utilizar nuestra tienda. Si no estás de acuerdo con alguna de las condiciones, deberás abstenerte de utilizar los servicios correspondientes.

Cualquier nueva funcionalidad o herramienta incorporada a nuestra tienda estará igualmente sujeta a estos Términos de Servicio.

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar este documento mediante su publicación en el sitio web. El uso continuado de nuestros servicios después de la publicación de los cambios supondrá su aceptación cuando legalmente corresponda.

Nuestra tienda utiliza la plataforma de comercio electrónico Shopify Inc., que nos proporciona las herramientas necesarias para comercializar nuestros productos y servicios por Internet.

SECCIÓN 1 - CONDICIONES DE LA TIENDA ONLINE

Al utilizar este sitio web, declaras que tienes la mayoría de edad legal en tu lugar de residencia o que, siendo mayor de edad, autorizas a los menores bajo tu responsabilidad a utilizarlo.

No está permitido utilizar nuestros productos o servicios para actividades ilegales o no autorizadas, ni infringir la legislación aplicable, incluidos los derechos de propiedad intelectual.

Queda prohibido transmitir virus, programas maliciosos o cualquier código que pueda perjudicar el funcionamiento del sitio web.

El incumplimiento de estas condiciones podrá dar lugar a la suspensión o finalización del acceso a nuestros servicios.

SECCIÓN 2 - CONDICIONES GENERALES

Nos reservamos el derecho de rechazar la prestación de nuestros servicios cuando exista una causa justificada y conforme a la legislación aplicable.

El usuario comprende que determinados contenidos, excluidos los datos de tarjetas bancarias, pueden transmitirse a través de distintas redes y adaptarse a los requisitos técnicos de los dispositivos o sistemas de conexión.

La información de las tarjetas de pago se transmite mediante sistemas de cifrado.

Queda prohibido reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar cualquier parte de nuestro Servicio sin autorización previa y expresa por escrito.

Los títulos de este documento se incluyen únicamente para facilitar su lectura y no modifican el significado de las condiciones.

SECCIÓN 3 - EXACTITUD, INTEGRIDAD Y ACTUALIZACIÓN DE LA INFORMACIÓN

Trabajamos para que la información publicada en nuestro sitio web sea correcta y esté actualizada. No obstante, determinados contenidos pueden contener errores, estar incompletos o no reflejar las últimas modificaciones.

La información disponible tiene carácter general y no debe utilizarse como única referencia cuando resulte necesario consultar datos más específicos o actualizados.

Nuestro sitio web también puede incluir información histórica, publicada únicamente con fines informativos.

Nos reservamos el derecho de modificar el contenido del sitio cuando sea necesario, sin perjuicio de nuestras obligaciones legales de información.

Recomendamos consultar periódicamente las condiciones y contenidos publicados.

SECCIÓN 4 - MODIFICACIONES DE SERVICIOS Y PRECIOS

Los precios de nuestros productos pueden modificarse sin previo aviso, sin que ello afecte a los pedidos ya confirmados en las condiciones acordadas.

B€RRAC@S se reserva el derecho de modificar, suspender o interrumpir determinados servicios o contenidos del sitio web.

No asumiremos responsabilidad por estas modificaciones en los casos permitidos por la legislación aplicable.

SECCIÓN 5 - PRODUCTOS O SERVICIOS

Determinados productos pueden estar disponibles exclusivamente a través de nuestra tienda online.

Algunos artículos pueden ofrecerse en cantidades limitadas y estarán sujetos a las condiciones de devolución y cambio establecidas en nuestra Política de Devoluciones, sin perjuicio de los derechos legales del consumidor.

Nos esforzamos por mostrar las fotografías, características y colores de nuestros productos con la mayor fidelidad posible. Sin embargo, la visualización puede variar según la pantalla o el dispositivo utilizado.

Nos reservamos el derecho de limitar la comercialización de determinados productos en función de su disponibilidad, cantidad o destino de entrega, respetando la normativa aplicable.

Las descripciones, precios y disponibilidad de los artículos pueden actualizarse cuando sea necesario.

También podremos retirar productos de nuestro catálogo en cualquier momento.

Las ofertas publicadas estarán sujetas a las condiciones indicadas y a las restricciones legales correspondientes.

No podemos garantizar que todos los productos satisfagan las expectativas particulares de cada cliente, sin perjuicio de las garantías y derechos que legalmente le correspondan.

SECCIÓN 6 - EXACTITUD DE LA FACTURACIÓN Y DATOS DE LA CUENTA

B€RRAC@S se reserva el derecho de revisar, limitar o rechazar pedidos cuando existan motivos justificados.

Podremos establecer restricciones sobre las cantidades adquiridas por cliente, domicilio o pedido.

Estas limitaciones podrán aplicarse a compras realizadas mediante una misma cuenta, tarjeta bancaria o dirección de facturación o entrega.

Si necesitamos modificar o cancelar un pedido, intentaremos comunicarlo utilizando el correo electrónico, teléfono o datos de contacto facilitados durante la compra.

También podremos limitar los pedidos que presenten indicios razonables de estar destinados a la reventa o distribución no autorizada.

El cliente se compromete a proporcionar información completa, correcta y actualizada al realizar una compra.

Asimismo, deberá mantener actualizados los datos de su cuenta, dirección de correo electrónico y medios de pago para facilitar la gestión de las transacciones y las comunicaciones necesarias.

Para obtener más información, consulta nuestra Política de Devoluciones.

SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES

Nuestro sitio web puede ofrecer acceso a herramientas o servicios desarrollados por terceros sobre los que no ejercemos un control directo.

Estas herramientas se proporcionan conforme a las condiciones establecidas por sus respectivos proveedores.

El usuario reconoce que deberá conocer y aceptar las condiciones aplicables antes de utilizarlas.

B€RRAC@S no será responsable de incidencias derivadas exclusivamente de servicios externos cuando legalmente no le corresponda asumir dicha responsabilidad.

En el futuro podremos incorporar nuevas funcionalidades, herramientas o recursos, que también estarán sujetos a estos Términos de Servicio.

SECCIÓN 8 - ENLACES A TERCEROS

Algunos contenidos, productos o servicios disponibles en nuestra tienda pueden incluir materiales o enlaces pertenecientes a terceros.

Estos enlaces pueden dirigir al usuario a sitios web externos que no están vinculados directamente con B€RRAC@S.

No controlamos necesariamente el contenido, las condiciones ni las prácticas de dichos sitios.

Por ello, recomendamos revisar cuidadosamente sus políticas antes de realizar cualquier operación o facilitar información personal.

Las consultas relacionadas con productos o servicios contratados directamente con terceros deberán dirigirse a sus respectivos responsables.

SECCIÓN 9 - COMENTARIOS DE LOS USUARIOS Y OTROS ENVÍOS

Si nos envías propuestas, sugerencias, ideas, comentarios u otros materiales, ya sea por solicitud nuestra o por iniciativa propia, aceptas que podamos utilizarlos, reproducirlos, adaptarlos, traducirlos o publicarlos en los términos permitidos por la legislación aplicable.

Salvo acuerdo expreso en contrario, no estaremos obligados a mantener la confidencialidad de los comentarios enviados voluntariamente, ofrecer una compensación económica o responder a todas las comunicaciones recibidas.

Nos reservamos el derecho de revisar, modificar o eliminar contenidos que consideremos ilegales, ofensivos, amenazantes, difamatorios, obscenos o contrarios a los derechos de terceros.

El usuario se compromete a no publicar comentarios que vulneren derechos de autor, marcas comerciales, derechos de privacidad u otros derechos personales o patrimoniales.

Tampoco podrá enviar contenidos falsos, abusivos, ilícitos o que incorporen virus y programas perjudiciales.

Queda prohibido utilizar identidades falsas o proporcionar información engañosa sobre el origen de los comentarios.

Cada usuario será responsable del contenido que publique y de la veracidad de la información facilitada.

SECCIÓN 10 - INFORMACIÓN PERSONAL

El tratamiento de los datos personales facilitados a través de nuestro sitio web se regula mediante nuestra Política de Privacidad.

Te recomendamos consultarla para conocer cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal.

SECCIÓN 11 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES

Ocasionalmente, nuestro sitio web puede contener errores tipográficos, información incompleta o datos inexactos relacionados con productos, precios, promociones, ofertas, gastos de envío, plazos de entrega o disponibilidad.

Nos reservamos el derecho de corregir estos errores y actualizar la información cuando sea necesario.

Cuando una incidencia afecte a un pedido realizado, actuaremos conforme a la legislación aplicable y comunicaremos al cliente las medidas correspondientes.

No asumimos la obligación de actualizar permanentemente todos los contenidos del sitio web, salvo cuando así lo exija la normativa vigente.

La presencia de una fecha de actualización no significa necesariamente que todos los contenidos hayan sido modificados.

SECCIÓN 12 - USOS PROHIBIDOS

Además de las restricciones establecidas en estas condiciones, queda prohibido utilizar el sitio web o su contenido para:

• Realizar actividades ilegales o promover actos contrarios a la ley.

• Incumplir normativas nacionales o internacionales.

• Vulnerar derechos de propiedad intelectual propios o de terceros.

• Acosar, amenazar, insultar, difamar o discriminar a otras personas.

• Facilitar información falsa o engañosa.

• Transmitir virus, códigos maliciosos o programas que puedan perjudicar el funcionamiento del sitio.

• Recopilar información personal de terceros sin autorización.

• Realizar actividades de spam, suplantación de identidad o prácticas fraudulentas.

• Difundir contenidos obscenos o contrarios a la legislación.

• Interferir con los sistemas de seguridad del sitio web o de servicios relacionados.

B€RRAC@S podrá suspender o restringir el acceso a sus servicios cuando se incumplan estas prohibiciones.

SECCIÓN 13 - EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

No podemos garantizar que el funcionamiento de nuestro sitio web sea completamente ininterrumpido, esté siempre disponible o permanezca libre de errores técnicos.

Tampoco garantizamos que los resultados derivados del uso de determinadas funcionalidades sean siempre exactos o fiables.

En determinadas circunstancias, podremos suspender temporalmente algunos servicios por motivos técnicos, de mantenimiento o funcionamiento.

El usuario reconoce que el acceso a determinadas herramientas digitales puede estar sujeto a incidencias ajenas a nuestro control.

Los servicios y contenidos del sitio web se proporcionan conforme a sus características y disponibilidad.

B€RRAC@S no asumirá responsabilidad por daños derivados de circunstancias ajenas a su control cuando la legislación aplicable permita dicha limitación.

Estas condiciones no excluyen ni limitan las garantías legales de los productos ni los derechos que corresponden a los consumidores.

SECCIÓN 14 - INDEMNIZACIÓN

El usuario se compromete a responder por los daños, reclamaciones o gastos que puedan derivarse de un incumplimiento de estos Términos de Servicio o de la vulneración de derechos de terceros, en la medida legalmente aplicable.

Esta disposición podrá comprender reclamaciones relacionadas con actuaciones ilícitas realizadas mediante el uso de nuestros servicios.

SECCIÓN 15 - DIVISIBILIDAD

Si alguna disposición de estos Términos de Servicio fuera declarada ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición se considerará separada del resto del documento en la medida correspondiente.

Las demás condiciones conservarán su validez y aplicación siempre que resulte legalmente posible.

SECCIÓN 16 - TERMINACIÓN

Las obligaciones y responsabilidades surgidas antes de la finalización de la relación entre las partes continuarán siendo exigibles cuando corresponda.

Estos Términos de Servicio permanecerán vigentes mientras el usuario utilice nuestro sitio web o los servicios disponibles.

El usuario podrá dejar de utilizar nuestros servicios en cualquier momento.

B€RRAC@S podrá suspender o finalizar el acceso cuando exista un incumplimiento de las condiciones establecidas, sin perjuicio de los derechos y obligaciones derivados de compras ya realizadas.

SECCIÓN 17 - ACUERDO COMPLETO

El hecho de que B€RRAC@S no ejerza o exija inmediatamente el cumplimiento de algún derecho establecido en estas condiciones no supondrá una renuncia a dicho derecho.

Estos Términos de Servicio, junto con las políticas y normas publicadas en nuestro sitio web, constituyen el conjunto de condiciones aplicables al uso de nuestros servicios.

Dichas condiciones sustituyen los acuerdos o comunicaciones anteriores sobre las mismas materias, en la medida legalmente permitida.

La interpretación de estas disposiciones se realizará conforme a la legislación aplicable.

SECCIÓN 18 - LEGISLACIÓN APLICABLE

Los presentes Términos de Servicio y las relaciones derivadas del uso de nuestra tienda se regirán por la legislación que resulte aplicable.

En cualquier caso, se respetarán los derechos y las normas de protección de los consumidores que sean de aplicación.

SECCIÓN 19 - MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS DE SERVICIO

Puedes consultar la versión más reciente de nuestros Términos de Servicio en esta página.

B€RRAC@S se reserva el derecho de actualizar, modificar o sustituir determinadas disposiciones mediante su publicación en el sitio web.

Recomendamos revisar periódicamente estas condiciones para conocer cualquier modificación.

El uso continuado del sitio web después de la publicación de los cambios supondrá su aceptación cuando corresponda legalmente, sin afectar a los derechos adquiridos mediante contratos anteriores.

SECCIÓN 20 - INFORMACIÓN DE CONTACTO

Para cualquier consulta relacionada con estos Términos de Servicio, puedes escribirnos a:

contacto@berracs.com

SECCIÓN 21 - MARKETING POR SMS Y NOTIFICACIONES

Al aceptar expresamente recibir comunicaciones comerciales por SMS durante el proceso de compra o mediante nuestros formularios de suscripción, autorizas el envío de mensajes relacionados con nuestras promociones y ofertas.

También podremos enviar comunicaciones relacionadas con tus pedidos, recordatorios de compras no finalizadas y mensajes transaccionales, incluidas solicitudes de valoración, cuando exista la base legal correspondiente.

La frecuencia de los mensajes puede variar. La aceptación de comunicaciones comerciales por SMS no constituye una condición obligatoria para realizar una compra.

Si deseas dejar de recibir mensajes promocionales, podrás darte de baja siguiendo las instrucciones incluidas en nuestras comunicaciones o contactando con nuestro equipo de atención al cliente.

No cobramos directamente por la recepción de estos mensajes, aunque tu operador de telefonía podría aplicar las tarifas correspondientes.

Si tienes alguna consulta, puedes escribirnos a contacto@berracs.com.

B€RRAC@S podrá modificar los números o sistemas utilizados para el envío de notificaciones cuando resulte necesario.

No podemos garantizar la entrega inmediata de todos los mensajes debido a posibles incidencias de las redes de telecomunicaciones.

La protección de tu privacidad es importante para nosotros. Puedes consultar nuestra Política de Privacidad para obtener más información sobre cómo recopilamos y utilizamos tus datos personales.